Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20 mai 2026

1. Obiectul

Site-ul oferă informații despre serviciile psihologice furnizate de Cabinetul Individual de Psihologie Cristina Pupezescu. Conținutul are caracter informativ și NU înlocuiește o consultație psihologică sau medicală.

2. Programări

Programările se confirmă telefonic, prin WhatsApp sau email. O programare devine fermă după confirmarea ambelor părți.

3. Anulări și reprogramări

Anularea unei ședințe se poate face cu minim 24 ore înainte, fără costuri. Anulările cu mai puțin de 24 ore se taxează 50% din valoarea ședinței. Neprezentarea fără anunț se taxează 100%.

4. Plata

Plata se face cash la cabinet, prin transfer bancar sau card. Pentru ședințele online, plata se face înainte de ședință. Toate prețurile includ TVA conform legii.

5. Confidențialitatea

Toate informațiile partajate în cadrul ședințelor sunt strict confidențiale, conform codului deontologic COPSI. Excepții legale: risc iminent de suicid, abuz asupra unui minor, ordonanță judecătorească.

6. Limitarea răspunderii

Cabinetul nu garantează rezultate specifice — psihoterapia este un proces colaborativ ce depinde de implicarea clientului. Conținutul site-ului nu constituie diagnostic medical sau psihologic personalizat.

7. Drepturi de autor

Tot conținutul site-ului (text, imagini, design) este proprietatea cabinetului și este protejat prin Legea 8/1996. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

8. ANPC

În caz de neînțelegeri, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei SOL/ODR a Comisiei Europene.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se vor soluționa amiabil sau, în lipsă, de instanțele competente din Brașov.